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服務(wù)導(dǎo)航

山東省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)

海爾轉(zhuǎn)型啟示錄:制造業(yè)細(xì)分市場(chǎng)大有可為 

來(lái)源: 時(shí)間:2016-06-17

售價(jià)6999元的雷神游戲本剛在網(wǎng)上銷售時(shí),1秒鐘曾售出300臺(tái);海爾智勝小微推出的勻冷和超靜音冰箱一年銷售200多萬(wàn)臺(tái),銷售額40億元;“小帥影院”創(chuàng)業(yè)小微去年7月注冊(cè)成公司,目前已成功引進(jìn)B輪投資,估值達(dá)到2億元……


這些例子與我國(guó)乃至整個(gè)世界家電行業(yè)的整體市場(chǎng)行情并不相符。中怡康測(cè)算數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)空調(diào)市場(chǎng)零售額同比下滑5%,冰箱下滑2.2%,三大白電中僅洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)微增長(zhǎng),零售額增幅預(yù)計(jì)為1.8%。


這些在海爾創(chuàng)業(yè)的小微為何能猶如臘梅一樣在“寒冬”中綻放?秘密只有一個(gè),那就是借助互聯(lián)網(wǎng),從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、制造到迭代更新,永遠(yuǎn)與用戶在一起,即根據(jù)用戶個(gè)性化需求做制造業(yè)細(xì)分市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)向制造業(yè)發(fā)起了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也給制造業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。


以海爾免清洗洗衣機(jī)為例,創(chuàng)業(yè)小微先去網(wǎng)上與用戶交互,了解他們使用洗衣機(jī)過(guò)程中的“痛點(diǎn)”。有不少用戶表示,洗衣機(jī)用過(guò)一段時(shí)間后內(nèi)筒非常臟,又很難清洗。創(chuàng)業(yè)小微通過(guò)546萬(wàn)人次網(wǎng)絡(luò)交互和舉辦網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)大賽,從800多個(gè)解決方案中遴選出10個(gè)解決方案,并最終優(yōu)化出了高分子橡膠球方案,產(chǎn)品預(yù)售時(shí)就達(dá)到10萬(wàn)臺(tái)。


海爾創(chuàng)業(yè)小微的產(chǎn)品在未上市時(shí)就知道自己的用戶在哪里,而且已經(jīng)吸引了不少粉絲關(guān)注。因此,產(chǎn)品往往剛一上市就被一搶而光,引爆了市場(chǎng)需求。


海爾冰箱平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)小微通過(guò)在貼吧、微博等論壇中與用戶交流,發(fā)現(xiàn)很多用戶抱怨冰箱面板太古板。為此,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上征集方案,收到了117幅作品,用戶投票挑出了12幅,專家評(píng)審團(tuán)選出了前6名。海爾將這6個(gè)方案全部“落地”,并將冰箱樣品送給了方案提供者。最后,可以給小孩量身高的“萌系”長(zhǎng)頸鹿面板得到最多用戶認(rèn)可,并實(shí)現(xiàn)了量產(chǎn),首批1000臺(tái)在網(wǎng)上頃刻售罄。


制造業(yè)市場(chǎng)過(guò)去一直被大企業(yè)所壟斷,進(jìn)行大規(guī)模、低成本和批量化生產(chǎn)。其實(shí),制造業(yè)細(xì)分有太多的市場(chǎng),小的市場(chǎng)可以再細(xì)分,再培育,有巨大的市場(chǎng)潛力。


互聯(lián)網(wǎng)使用戶個(gè)性化需求得到最大化滿足,用戶消費(fèi)思維不再是“市場(chǎng)上有什么”而是“我要什么”。企業(yè)不僅要低成本地提供商品,而且要高效率地滿足用戶需求。青島一家玩具企業(yè),可以根據(jù)孩子繪畫作品制作個(gè)性化玩具,得到家長(zhǎng)和孩子們追捧;紅領(lǐng)集團(tuán)不僅為用戶提供個(gè)性化訂制西裝,更提供成套的穿衣方案,打開(kāi)了歐美高端市場(chǎng)。


海爾多位人士表示,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)越有機(jī)會(huì),但需要制造業(yè)企業(yè)提前“踩剎車”,盡早轉(zhuǎn)型,適應(yīng)新的商業(yè)模式。


中國(guó)正由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要解決了人和商品、人和信息的關(guān)系,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代主要解決人和服務(wù)的關(guān)系。這不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能做到的,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)有這種優(yōu)勢(shì)。但只有把企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,這種價(jià)值才能體現(xiàn)出來(lái),現(xiàn)在正處在一個(gè)“時(shí)間窗口”。


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